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澳门金沙2015 不当项目经理,永远不会明白这9件事!

2020-01-11 19:15:31   【浏览】3375

澳门金沙2015 不当项目经理,永远不会明白这9件事!

澳门金沙2015,导 读 ( 文/ 高登项目管理 )

项目经理是个坑,谁当谁知道啊,可是没当过项目经理的你们,永远也不知道坑在哪里......

当了项目经理,你才知道...

还是做技术的时候最简单

因为技术的不确定性最小,业务和管理的不确定性太多,不确定性就意味着复杂,需要更多的判断、选择和运气。业务和管理要不断和人打交道,而人无疑是最复杂的。

千万不要凭经验

执行你不擅长的领域

专业领域有专业的人员去做,你的职责是给他们协调资源、提供良好的工作环境、把控最终结果,中间过程应该给予足够的信任。

要知道,你只是个项目经理,不再是那个可以指点别人技术的技术大牛。

甲方的需求永远是对的

即使甲方的要求是不合理的,那也不能直接拒绝。你要以理服人(虽然大部分情况下没啥用)。得罪了客户就等于得罪了售前和商务,客户如果对项目不满意首先要背锅的就是项目经理。心气放低些,想想华为,都说自己的成功是和客户一道成长的结果,是不断自我否定、自我批判、凤凰涅槃的结果。

客户也是人

人的思维都是难以捉摸的

有时候,你不能以自己的角度来理解客户。你觉得这是原则问题,客户觉得这就是一顺手的事儿;你觉得这方案又安全又省钱,可客户就是爱用那个老套的;你觉得这个需求不合理,又low又不贴合用户,但客户一点都不这么觉得!而你,只能屁颠儿地去执行。

其实我好想霸气地说:

不能拿你当初热血拼搏的状态

要求其他项目成员

因为并不是每个人都能/都想升到你现在的位置,严于律己,宽以待人在带团队时是必要的。你为别人操碎了心,别人可能并不想要。

往往我们都忽略了这一点,喜欢把自己对工作的想法、热情加在别人身上。你就是你,他们就是他们,你也是从他们过来的。

团队讨论问题的时候

要先问大家的意见

看到有人跟自己心中的意见一致,就挺他;如果有人说的不一致,就慢慢说服他,有些人虽然很轴,但说通了以后行动力很强。好点子要引导大家说出来,即使是你想出来的也要说是大家的智慧。

千万不能以暴制暴:

跟老板汇报问题时

不仅要提出问题还要说出见解

给出方案

这个我是深有体会,刚开始只说问题,当众被领导批评,那个尴尬。报告bug谁都会,ai都会,但解决问题就考验能力了。项目经理对于问题的所有信息和数据要收集完整,熟知问题发生的前因后果,从全局看问题。只反馈问题,一问三不知,那是基层员工才干的活。

项目经理很难

要向老板要资源、拍马屁、要时间、要人,要跟职能经理、产品经理、技术经理、运维经理、测试经理、hr撕逼,要全天候听从客户调遣实现不知所起的需求,还要苦口婆心、画饼、扯皮、费尽心机让成员干活。不管谁生气了项目经理都不能生气,即使生气了也不能传染坏情绪。

心态好,非常重要

当项目进展不顺利的时候,要停下来看看方向有没有错,不仅要低头拉车更要抬头看路;如果方向没错,可能是差一点运气,俗话说:“心态好的人,运气都不会太差。”你如果心态崩了,那底下的人就更没主心骨了。

甲方们请善待乙方们吧,一定不要对乙方们说这几句话:

哦,这个合同啊,还在走流程呢!

哦,这个费用啊,我们都批了,还有一个大领导的流程没有走呢!

哦,这个文件啊,我们合作方都好了,就等另一方的流程了!

我们想听到的是:

款付了,查一下。

可以开票了。

合同下来了。

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